Cómo solucionar una Crisis de Reputación Online

¿Cuántos de nosotros, que gestionamos perfiles e imagen de marca en las Redes Sociales, no nos hemos topado con una Crisis de Reputación Online? Seguramente la inmensa mayoría ya ha pasado por esto. Para todos los que aún no la habéis sufrido y padecido, algún día os tocará afrontarla. Para...